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近一个月已解决金额(USD)

$270,527

已解决人数(人)

14961

近一个月已解决金额(USD)

$270,527

已解决人数(人)

14961

男儿当自强67261
3-5年

已解决

黄金滑点导致账户爆仓

行情没有到1889.536,直接滑点强制平仓,要求赔偿我的损失,其他公司价格都没有到这里

调解对象

ExnessExness

已解决
调解金额 $1,396(USD)

中国香港

2024-09-15

NEo9517
1年内

已解决

昂首资本,诈骗集团,掠夺客户资金

本人在昂首开户做交易。突然登陆不上后台,然后我联系客服,告诉我会收到邮件。然后过了好几天昂首的风控发邮件告诉我需要提供一些资料才可以退回我的本金。我一看我的妈这简直是在刁难我。1.手持身份证拍照(这个已经传了)2.政府出具的经公证的居住证您复印件。这个我理解为居住证明。但是我是本地户口,派出所就不开这个东西。物业又不是政府,无语。3.护照和政府出具的公证件。我本身就没有办理护照,我还要去办理个护照?还有什么是政府出具的公证件。中国公民只有身份证户口本。我所有的都拍了结果还是同样的回复。根本不给你沟通的机会。我做了很多年交易,这个平台无耻程度超乎想象。大家别踩坑。我资金不大,就300美元,赚了一点就是这个结果我觉得这个平台只会给你亏损账户出金。盈利账户不给出金。

调解对象

昂首资本昂首资本

已解决
调解金额 $1,039(USD)

中国香港

2024-09-14

建利7820
1年内

已解决

账户11022415本金1万美金盈利1万美金到现在把我账户和后台都冻结无法出金

本人朱建利账号11022415 今年3月份在TMGM交易本金1万盈利1万左右美金 还把我账户冻结到现在也不给我出金 1 .刚开始叫我上传手持身份证 2.叫我上传居住地址公证 3 叫我上次护照公证 4叫我上传银行卡转账记录 5 叫我上传钱包转账记录 我一步一步按照他们要求上传 现在又叫我做单子策略和说明 这个交易有什么策略和说明赚钱各凭本事吗 就一直拖着不给出金 麻烦你们帮我解决一下

调解对象

TMGMTMGM

已解决
调解金额 $20,000(USD)

中国香港

2024-09-14

FX1931019286
1年内

已解决

入金账号提供错误,导致入金不到账爆仓

本人于8月1号早上在盾博(DBG)入金一直不到账导致爆仓1800美金,账号7787348,多次沟通平台不予以赔付,入金截图都已上传,咨询客服处理了一个小时,让我提供各种证明,查了半天说我转错账号,还好我存了平台提供的入金截图,最后发现是平台提供的入金账号错误(见下面截图),我在盾博开了2个账户,另一个账户8201216从2022年8月开始做,整体亏了48.86万美金,之前平台也出现过卡盘,当时没在意,现在严重怀疑平台通过各种手段,让客户亏钱,从中盈利,希望赔付我所有亏损,提醒广大投资者远离这种平台。

调解对象

盾博盾博

已解决
调解金额 $490,000(USD)

中国香港

2024-09-14

FX1161236573
3-5年

已解决

保证金不足时无法入金

保证金不足时无法入金,因为是ecn账户怀疑是故意吃掉我的本金

调解对象

TickmillTickmill

已解决
调解金额 $34,000(USD)

中国香港

2024-09-13

唯一9643
1年内

已解决

百利好垃圾平台,

投诉两个月了,代理偷登录账户为了佣金,一分钟刷爆账户,发邮件投诉部门了,今天回复了,说自己授权代理操作的。从你让代理操作自己账户,请看下面截图,这样平台大家还是不要玩。百利好都是纵容代理这样乱搞,只要代理给平台拉客户,平台赚钱,代理赚钱,不会管会员死活的,交易一手黄金。50点差,50手续费,代理返佣75-80美金,

调解对象

百利好百利好

已解决
调解金额 $5,880(USD)

中国香港

2天前

李志远
3-5年

已解决

平台拔网线,禁止交易

平台接入的大宗商品,可可品种,在我亏了钱之后,开始盈利时,不让开交易了 典型的拔网线行为,说什么流动性供应商原因,为啥我亏钱的时候,不说不让开仓,当我的开仓方向,是大方向盈利的时候,禁止我交易了

调解对象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解决
调解金额 $2,000(USD)

中国香港

2天前

汇金聚宝
1年内

已解决

无法出金

VT所谓客户经理在平台做引流,吸引你入金交易之后就以各种理由拒绝客户出金,而且态度很恶劣,直接删除微信断绝联系!

调解对象

VT MarketsVT Markets

已解决
调解金额 $603(USD)

中国香港

1周内

龍47483
3-5年

已解决

TMGM用诈骗资金给我出金,导致银行卡资金封冻,资金被强制划走

TMGM资金有问题 用诈骗资金给我出金 导致名下银行卡账户被冻结,资金被司法部门强制划扣,TMGM还我血汗钱

调解对象

TMGMTMGM

已解决
调解金额 $1,613(USD)

中国香港

1周内

6-10年

已解决

入金通道原因,导致账户爆仓

早上9点到12点,我一直在申请入金操作,只有一 次从支付宝入了3500美元,然后又申请入金,由 于平台提供的对方信息存在风险原因,我的支付宝 就限制7天。我也用了客种方法,还是因为钱不能 按时进,客户经理不能及时解决问题,还有让我试 着进15次以上的那些忽悠人的服务不管用,把我的 账户都给爆仓。最简单的是,如果我们买了东西 或者对服务不满意,我们的东西受到了损失,依法 对方承担全部责任或者赔偿损失的东西。如果交易 平台不能充分拥有,我将依法向有关部门投诉,同 时向相关外汇监管平台发送已建成证明,维护自身 权益。

调解对象

盾博盾博

已解决
调解金额 $3,500(USD)

中国香港

1周内

知行合一6911
1-2年

已解决

恶意调整股票点差

我购买了3手百度空单持仓过夜至今天 登录一看本来应该是有盈利的但因为点差问题成了亏损状态 只有我购买的百度点差大其他股票期货都是正常的 恶意调点差平台玩不起

调解对象

ExnessExness

已解决
调解金额 $0(USD)

中国香港

2024-09-06

skxhsk
1年内

已解决

无法入金怎么回事啊

今天早上到晚上一直找不到交易商入金 平白错过了很多机会,我真的气死了

调解对象

ExnessExness

已解决
调解金额 $110(USD)

中国香港

2024-09-06

予康
3-5年

已解决

他们保证金低于50%就爆仓了,正常情况是保证金小于0才叫爆仓!

做了单子,保证金还有很多,就给我强制平仓了,根本没有爆仓!导致我亏损。 不能锁仓, 没有爆仓就给强平了, 感觉很不公平。

调解对象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解决
调解金额 $41(USD)

中国香港

2024-09-04

遇见19348
3-5年

已解决

止损单

本金280美金做了黄金1700.13和1699.45个做0.1手,止损价统一1708,止损了给我本金亏成负的,跟平台沟通不给说法

调解对象

XMXM

已解决
调解金额 $280(USD)

中国香港

2024-09-03

永无止境4654
3-5年

已解决

无法入金,导致我亏损2218美金。

2024年8月5日晚上7点多,平台不能入金,导致我亏损2218美金。一直尝试入金。始终不能入金。尝试了很多次,都是不能入金。

调解对象

ExnessExness

已解决
调解金额 $2,218(USD)

中国香港

2024-08-31

闫玉刚
3-5年

已解决

支持代理商带单喊单

代理商诱导欺骗开户胡乱喊单一直扛到爆仓导致我亏损

调解对象

ATFXATFX

已解决
调解金额 $7,000(USD)

中国香港

2024-08-31

Xuân Thùy 5436
1年内

已解决

使用客户账户的交易平台的IB导致账户被清算。

该交易所上客户交易账户的介绍经纪人(IB)表示将承担责任,但未履行承诺。

调解对象

利惠集团利惠集团

已解决
调解金额 $7,000(USD)

越南

2024-08-30

陳守裴
3-5年

已解决

恶意清算

恶意清算,而且仓位甚至没有达到就被关闭了。那时候,根本没有达到0.85000。图片显示最高点只达到了0.84878,离0.85000还很远,但我的仓位却在0.85000被清算了。

调解对象

TMGMTMGM

已解决
调解金额 $4,832(USD)

中国台湾

2024-08-29

SONHO
1年内

已解决

骗局交易所

2024年4月,我在SSI开设了一个证券交易账户。证券公司有一个叫NAM的人邀请我加入一个Zalo群组进行讨论。群组里有一个自称专家的人叫NGUYỄN CHÍ DŨNG,还有一个助手叫LAN HƯƠNG,他们提供支持来分析国内证券。到2024年4月底,我被邀请在http://exnessvip.net平台上授权交易,佣金为1%。3天后,他们帮助我开设了个人账户,并指导我下订单。最初,我存入了2200美元,并进行了两次100美元的提款。在第三次提款时,他们要求我升级账户到2级才能提取资金。存款和升级后,他们又声称我需要存入账户余额的30%以确保信息准确性。后来,他们还收取了10%的慢速提款费用。大家应该注意这样的平台。

调解对象

ExnessExness

已解决
调解金额 $15,000(USD)

越南

2024-08-28

落花一世生梦
6-10年

已解决

设置止盈不打,诱导平仓

周五晚上做了三手EURGBP空单,并且在停盘之前设置止盈,周一早晨开盘跳空那么多,没打止盈,导致亏损状态。联系客服,不给解决。找了一大堆理由,并且还诱导我平仓后处理。

调解对象

ExnessExness

已解决
调解金额 $0(USD)

中国香港

2024-08-22

近一个月已解决金额(USD)

$270,527

累计解决金额

$63,997,713(USD)

已解决人数(人)

14,961

处理速度(天/例)

22