员工已经对客户的情况进行了合理的解释和处理。

GFS的代理人通过比赛举办培训班拉群等方式诱导欺诈投资者，在群里面多次喊单让我们重仓位买卖，如是一万美金本金让我们一次性买十手，其目的就是为了让我们爆仓，他们收取高昂的手续费，每一手五十美金手续费，点差0.07个基点（基点=1.2600/1.26070），一共12个基点，甚至还有高昂的汇率，如今日出金7.21汇率，他按照7.07结算，造成绝大部分投资者损失惨重，我点差和手续费一共亏损六万多美金，我将此事反映给GFS总部希望得到处理，但是他给我回复他们符合澳洲证监会监管规定，手续费五十美金和0.07滑点都是正规的，包庇他们的代理人，伙同代理人一起损害投资者的利益，也不顾公司声誉，扰乱整个外汇交易市场，目前群里面很多朋友都损失惨重，还在被欺骗，而且曝光这个公司，他们根本不是正规的公司。纯属欺骗外汇市场的投资者，不守诚信，不讲道德底线的公司，让全球的投资者都要看清楚这个公司的真面目，不要被这个公司以及他们的代理人欺骗。因为每一个在这个公司开户的投资者到最后一定是爆仓或者亏损严重出来，全部都是亏在手续费。