已解决
XM在平台上,客户赚钱不得提现,不得取消利润,甚至反诉客户欺诈!
调解对象
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$10,972(USD)
调解时间
34天13小时
调解进度
中国香港 2023-01-19
已解决
赵世康
英国 2022-12-20
回复
XM
尊敬的客户,您好
首先感谢您选择XM和对我们的支持!
对于您关于账户251056078的投诉,我们经过反馈核实,现给予以下回复:
我们已向相关部门申请再次核实查询,相关部门经过再次查看后回复,仍需请您以2022年12月13号发送的重要通知邮件内容为准。
同时查看12月15日平台已通过您的出金申请,烦请您留意您的银行信息,若您出金有问题,欢迎您随时进入XM官方网站https://www.x1market.net/cn/ ,点击右上角的【网页客服】联系客服,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务,谢谢。
致谢
回复
中国香港 2022-12-16
联系交易商
天眼海外客服
联系交易商
中国香港 2022-12-16
审核通过
天眼调解中心
审核通过
中国香港 2022-12-15
发起调解
赵世康
我注册为 XM客户的(交易账户 251056078)。现货黄金一直在交易。 2022年12月13日,我的一个好朋友(非常好的黄金分析师)来我办公室交流。他认为,晚间21:30的CPI数据极有可能低于7.3%,届时黄金将大幅上涨。非常信任这位朋友,所以在数据公布前下了8.3手的黄金多单(单号32869176),成交价为1791.84美元。数据公布后低于7.3%,黄金大幅上涨。虽然朋友告诉我不急着马上平仓,但我当时还是挺兴奋的,于是点击平仓获利离场。收盘价为1805.06美元。单笔盈利10972.6美元。大家也很高兴,终于赚到了钱。但是好景不长,后来你又发了信息。示意图如下 1. 在此请教几个问题: 1. 我违反了哪条规定? 2.我作弊了什么?你骗了谁? 3.你 XM平台是不是只允许客户赔钱,不允许客户赚钱? 4. XM平台的可信度如何?现在我告你 XM平台无视交易规则,滥用所谓内部规定,对客户实施欺诈行为。我的要求是立即恢复我的交易本金和利润,并正常出金。希望 XM信誉在平台上是最重要的,不要为了这点小利把自己置身于危险的墙下!
发起调解
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2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
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