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调解对象
盈十证券 盈十证券
调解问题

无法出金

调解要求

出金

调解金额

$6,900(USD)

调解时间

55天13小时

调解进度
已解决
tea99795
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盈十证券
尊敬的IEXS用户,IEXS交易、合规、交易审核三个部门将对投诉进行联合调查。目前,我们因审核中暂停了账户和交易服务。并在第一时间将相关信息告知您。案件将交由合规部门跟进。同时,将通过官方邮件通知您最新的审核流程。感谢您的信息。如果您有任何问题,请继续与我们联系。客服热线:400 842 4229;客服邮箱:support@iexs.com;官方网站:www.iexs.org。感谢您对我们的支持。祝您交易愉快。

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tea99795
我手工交易了0.5手原油空单,因为9月初原油大跌,平仓获利,9月8日申请出金,但是9月9日晚上iexs以违规交易审核理由,不给出金,把我的mt4账户和后台账户的登陆密码全部修改,我们不做早盘,不做延迟,趋势单持仓,扣着我们的库存费,到了最后盈利了不给出金,可笑的理由是涉及违规交易,8月30日以后的盈利不给,那你平台风控为什么不是8月30日通知我,结果平台说自己有一个免责霸王条款,可以不通知客户何时违规,哪里违规,然后可以不给出金,这样的平台霸王条款就是流氓条款,我们不把他曝光,他还要坑害其他交易者,他认为在国内没有办事处,我们就没有办法了。现在我们通过第三方介入,让平台把该给我的本金和盈利返还给我们,否则我们就和他死磕一辈子。

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