平台出金一直不處理

本人於2023/03/29申請Axiontrade交易帳戶並透過USDT-TRC20入金130 USD(如附圖),在2023/03/30透過USDT-TRC20出金129.58 USD(如附圖),Axiontrade遲遲不處理出金,寫信至客服信箱也沒有任何回信(如附圖),並且在2023/04/02時發現客戶端後台登入時直接顯示無效用戶(如附圖),點選忘記密碼也無任何反應