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平台恶意更改客户订单
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ATFX ATFX
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调解要求

2020031816211517242

调解金额

$415(USD)

调解时间

31天0小时

调解进度
已解决
FX2400151252
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ATFX
您好,该客户的客诉,我们的客服团队已经在积极协助处理中,相信会尽快得到妥善的解决,再次感谢您的反馈,谢谢。

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FX2400151252
在这个平台入金刚刚一周,开了一个小账户,想在这个平台上试一下,因为刚来到这个平台,心里没底所以单子一直是0.01手这样下,前几天还正常,就在2022年6月10日下午,打开手机一看挂进去了一个1手的单子,赶紧平仓,我以为是自己下单时没有看清楚,后来仔细一想,单子挂进去以后我都检查过的,确定是0.01手没有错,于是又挂了一个限价买入0.01手的订单,没想到成交的时候还是1手,于是登录平台客户中心,平台的数据也给更改了。私自更改客户订单这是什么行为?

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