已解决
滑点严重
调解对象
众汇
调解问题
滑点严重
调解要求
其他
调解金额
$1,863(USD)
调解时间
31天18小时
调解进度
中国香港 2022-01-05
已解决
FX3783757088
英国 2021-12-06
回复
众汇
经查询,当时平台的报价是正常接入,订单是正常成交,不过点差略微扩大,为市场原因,因为当时全网数字货币暴跌,多家平台点差均有扩大,无法保证每一家的最低价能够完全一致。 您账户的这个订单是成交在3464,可以对比多处,ex平台最低是3520,金十最低是3487,火币上的最低价比我们还低,为3428.28。 由于当日比特币跌一万美金,您账户的订单已查询为极端行情下正常成交,这个是市场机制,希望您能明白,如果疑问可反馈到我们的工作人员。
回复
中国香港 2021-12-06
联系交易商
天眼海外客服
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中国香港 2021-12-06
审核通过
天眼调解中心
审核通过
中国香港 2021-12-04
发起调解
FX3783757088
数字货币无故扩大数十倍点差,至我的账户最低点爆仓,爆仓后拉起来,明显故意把我的资金搞没,点差扩大得离谱
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