已解决
平台点差大,导致仓位爆仓2021年11月26日,
调解对象
易汇
调解问题
滑点严重
调解要求
其他
调解金额
$400(USD)
调解时间
30天21小时
调解进度
中国香港 2022-01-06
已解决
FX1164758967
澳大利亚 2021-12-07
回复
易汇
已经多次联系该客户,未能取得联系,麻烦客户接听电话。
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敏感信息
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中国香港 2021-12-07
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中国香港 2021-12-07
审核通过
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中国香港 2021-12-06
发起调解
FX1164758967
账户869600。平台点差大,2021年11月26日,18点43分,最低1780.推脱责任,点差最大375,不是点差大我的账户不会爆仓,因为点差大,把我保证金给吃了,所以才爆仓,周五最低报价1780没爆仓,收盘按金水平283,按正常我仓位,1776才爆仓,周一开盘最低1779.96我的仓位就爆仓了,开户时我看时我看评分高,点差低我才在易汇开的户,客服给打电话说的点差正常,那我的疑问是,1780周五没爆仓为什么周一1780我就爆仓了,更何况周五1780最低的时按金水平285,我的诉求是赔我的400美金,多了我也不要,在给我回电话的时候我也不想扯皮那么理由不给我赔,要是那样的话就不用给我打电话了。
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