已解决
Ec平台黑平台,制造的报价,来强平单子,收割客户的钱
调解对象
EC Markets
调解问题
诱导欺诈
调解要求
赔偿
调解金额
$1,500(USD)
调解时间
53天2小时
调解进度
中国香港 2024-07-07
已解决
qiaoqiao
英国 2024-06-07
回复
EC Markets
客户问题已解决
回复
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中国香港 2024-05-15
联系交易商
天眼海外客服
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中国香港 2024-05-15
审核通过
天眼调解中心
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中国香港 2024-05-15
发起调解
qiaoqiao
你好,我是EC平台上的客户,在2024年,4月29号那天,我做的镑日的品种,做空,早上的单子给我平在了根本就有的报价价格里,早上镑日最高价位到了,200.541,我的单子平在了201.119,导致我的单子亏了好多损失。给平台沟通这个问题,平台一直到现在都不理,我不面对这个问题,给的解释也很不合理,说的是平台拉到点差。导致的单子强平,就是拉到点差也应该在行情走过的报价里拉到点差吧,在说那天,到目前镑日都没有过那个报价,200.541,是那天最高的报价,而201.119是单子给我的单子平掉的价格,这平台的点差是13个小点,你拉到点差,都敢拉大到578个点吗?这个解释怎么说的通,平台的账户经理因为这个事情也觉着公司的领导解释的不合理,说不过去。现在公司的账户经理给平台的高层沟通,高层直接拒绝和选择不面对这事情,这这样的行为我觉着就是不负责任的行为。没有担当的行为。就连你们自己人都觉着说不过去。你们公司目前没有一个领导出来面对这个事情。如果是在合情合理的情况下。我认亏,可是镑日的报价到现在都没有这报价。你给我的单子平在了根本就没有的一个虚拟的报价里。你让我怎么认这个亏。我不可能认这个亏的。你们这样的行为给黑平台有什么区别。就是明着黑我们客户的钱呗,价格都可以随便报价,随便平客户的单子,然后客户的钱就到了你们平台的手了,对吗,有没有一个说理的地方,如果有,我想大家都出来平平理
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