资金被冻结，无法出金-德璞资本调节中心-外汇天眼(WikiFX)

WikiFX作为一家独立的第三方信息服务平台，致力于为用户提供全面、客观的交易商监管信息查询服务。WikiFX不直接参与任何外汇交易行为，也不提供任何形式的交易渠道推荐或投资建议。WikiFX对交易商的评分评级依据公开渠道的客观信息，并充分兼顾不同国家和地区的监管政策差异。交易商评分评级是WikiFX的核心产品，我们坚决反对任何可能损害其客观性和公正性的商业行为，欢迎全球用户的监督和建议。举报热线：report@wikifx.com

全球交易商监管查询APP

交易商搜索

调解详情 -

已解决

资金被冻结，无法出金

调解对象

德璞资本

调解问题

无法出金

调解要求

出金

调解金额

$13,170(USD)

调解时间

111天17小时

调解进度

中国香港 2024-07-11

已解决

Harmon

新加坡 2024-06-11

德璞资本

平台已经收到问题反馈，会督促相关部门积极处理协调

中国香港 2024-03-22

补充资料

Harmon

2月15号，下午服务器出现断连，连接后也平不掉，过好长时间用手机才平掉，还让客服安抚我

补充资料

中国香港 2024-03-22

联系交易商

天眼海外客服

联系交易商

中国香港 2024-03-22

审核通过

天眼调解中心

审核通过

中国香港 2024-03-21

发起调解

Harmon

我在2月14号做空美日，在下跌趋势中我还想拿两天，但是有半天时间连不上服务器后，15号用手机草草平仓了。 2月16号收到邮件通知说滥用免隔夜费，当天晚上就不能出金了。 2月20号平台自己调整说开始收隔夜费。 2月21号联系客服说要扣除包括之前交易的所有费用总共7000多美金。我还要反应服务器断连的问题。