已解决
无法入金
调解对象
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$1,260(USD)
调解时间
40天7小时
调解进度
中国香港 2023-11-12
已解决
FX3538372042
英国 2023-10-13
回复
XM
尊敬的客户,首先感谢您选择XM并对我们的信任!经过验证,您的XM MT4/MT5账号是:251015788。关于您无法存入资金的投诉,我们已经迅速将您的问题转交给相关部门进行进一步调查,并提供以下回复:
首先,如果您在存款过程中遇到任何问题,请立即联系XM的在线客服,并提供存款失败的截图和URL链接,以便我们能够尽快协助您。我们平台的在线客服每周一至周五全天24小时提供服务。此外,您还可以发送电子邮件至我们的客服邮箱chinese.support@xm.com,我们将在收到您的邮件后尽快协助您。
此外,XM还想友情提醒您,除了银联存款外,我们还提供多种其他存款方式,如电子钱包。最低存款金额为5美元,处理速度非常快。您可以登录会员区域查看所有可用的存款方式。如果在操作过程中遇到任何问题,请随时咨询我们。
如果您有任何问题,欢迎访问XM官方网站https://www.globalxmtraders.com/cn/,并点击右下角的绿色问号图标联系客服。我们非常乐意为您提供帮助。
再次感谢您对XM的支持和理解!
此致,敬礼。
回复
中国香港 2023-10-03
补充资料
FX3538372042
无法存入资金,导致保证金追加通知,后端故意限制存款。
补充资料
中国香港 2023-10-07
联系交易商
天眼海外客服
联系交易商
中国香港 2023-10-07
审核通过
天眼调解中心
审核通过
中国香港 2023-10-03
发起调解
FX3538372042
说是24小时随便出入金,入了几小时入不了金
发起调解
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2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
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