已解决
用印尼支付方式也无法出金
调解对象 
IC Markets Global
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$523(USD)
调解时间
34天3小时
调解进度
印尼 2024-01-18
已解决 
sem5029
sem5029澳大利亚 2023-12-19
回复 IC Markets Global
尊敬的客户，请将您的交易账户、订单号、问题简要描述等信息通过您的注册邮箱发送至support.cn@icmarkets-cs.com，标题为“交易调查申请”，以便我们进一步调查，如果您的订单有问题。我们将在 3-10 个工作日内回复。感谢您的理解和支持。
回复
印尼 2023-12-16
补充资料 
sem5029
sem5029银行详细信息已在客户服务支持下成功更新。退出步骤已准备就绪。我认为案子已经解决了。非常感谢您的支持
补充资料
印尼 2023-12-15
补充资料 sem5029 
sem5029我曾尝试支持经纪商的客户服务团队并提供数据并总结问题，但无济于事
补充资料
中国香港 2023-12-15
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
中国香港 2023-12-15
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
印尼 2023-12-15
发起调解 sem5029
sem5029首次使用当地银行转账出金，但被拒绝并建议使用印度尼西亚支付方式。 我在网站上填写出金表格并选择使用印尼支付的方法。 但是，数据库详细信息始终未激活。 已经给支持人员发了几封电子邮件，都没有得到解决，即使我按照他们的建议清除缓存，更改设备，使用隐身模式等解决方案，都没有起作用。
发起调解
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