经调查发现，在建立头寸期间，账户5016506、订单号#12242809和#12243043均未检测到异常情况。在处理订单执行指令时，交易结算系统可能会出现价格波动，导致执行价格高于或低于预期。这种情况经常发生，尤其在较大头寸时更容易发生。订单#12242809和#12243043均为每笔6手的单笔交易，这意味着买入和卖出指令的价格和交易量必须与执行时的市场价格和交易量相匹配。当买家和卖家的价格和交易量存在不平衡时，价格需要进行调整和重新匹配，交易订单必须调整到下一个最佳可执行价格。有时，由于市场波动或交易量的变化，执行指令可能变得困难，或导致与请求价格显著偏离。我们真诚建议在市场波动较大或市场条件较薄弱的时期避免进行大头寸交易。如果由于策略要求必须进行，我们建议分散头寸以减小市场深度引起的执行价格与请求价格之间的差异。

我是在这家平台交易一段时间了，然后做着做着，然后在1.11号晚上交易出现了问题，在我下单的过程中，没有那个报价，直接把价格拉高了2美金给我的价格，导致我我亏钱，差点还爆仓了，然后我就联系客户经理，一直没有得到回复，不回信息，过去一个星期了，你们以后千万别玩这平台，服务态度不好，处理方式不好，没人来理你的