已解决
XM 无故封禁账号冻结资金
调解对象
XM
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$2,466(USD)
调解时间
1天7小时
调解进度
中国香港 2023-06-26
经用户确认,已解决
沈彬彬
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英国 2023-06-26
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XM
尊敬的客户,您好 首先感谢您选择XM和对我们的信任! 您的XM MT4/MT5账号为:6156121,对于您投诉的事宜,请您联系进入XM官方网站 https://www.xmfxglobal.org/cn/ ,点击右下角的绿色耳机标志联系客服,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务。 再次感谢您对XM地支持和理解! 致谢!
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中国香港 2023-06-25
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天眼海外客服
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中国香港 2023-06-25
审核通过
天眼调解中心
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中国香港 2023-06-25
发起调解
沈彬彬
各位在XM有遇到过账户被直接封禁,资金被扣押,询问平台告知原因是“20天之前的一笔入金被银联投诉”打电话问了发卡行和银联都表示没有这种操作,然后XM平台不给任何解释,不给任何解决方案,如果是存粹的封禁账号我也无所谓了,但是以这种理由冻结我账户所有资金,我不知道XM有没有对其他人有过这种操作!!!
难道XM现在也要开始收割用户的韭菜了吗?在XM交易了3年 从来没有出过任何问题,也没有任何违规交易,现在堂而皇之的这样操作,真的让用户无言以对! 望天眼平台能够协助解决 感谢
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