已解决
xm随意克扣利润，封停账户不给出金
调解对象 
XM
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$6,106(USD)
调解时间
56天1小时
调解进度
中国香港 2023-03-03
经用户确认，已解决 
liao7038
liao7038中国香港 2023-01-19
补充资料 
liao7038
liao7038盈利了，不给钱就有理了？就是在你们xm 平台不能盈利，对吧？
补充资料
中国香港 2023-01-19
补充资料 liao7038
liao7038这就叫调解了？处理了？就是平台说一句，我就是骗你钱，我就要认了？
补充资料
英国 2023-01-17
回复 XM
尊敬的客户，您好
首先感谢您选择XM和对我们的支持！
关于您账户 6138174 投诉的问题，根据您的反馈，我们之前已邮件回复到您注册邮箱，同时您的本金已经全数申请出金并且通过审核，如果您对出金有任何疑问，也请您随时咨询网页客服。再次感谢您对XM的理解和支持！
致谢
回复
中国香港 2023-01-09
补充资料 liao7038
liao7038我的姓名：吴志辉，请加快处理一下我的问题
补充资料
中国香港 2023-01-09
回复 
天眼调解中心
天眼调解中心您好，请提交正确的开户姓名，谢谢配合。
回复
中国香港 2023-01-09
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
中国香港 2023-01-09
审核通过 天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
中国香港 2023-01-06
发起调解 liao7038
liao7038本人账户6138174，前段时间在xm开设账户并且交易，因为刚好碰上好行情，我盈利了6000多美金，就在出金的时候，xm平台封停了我的后台，并且说我对冲交易，还抹掉我的利润。我咨询了我的代理，代理与官方沟通后，列出了另一个客户的账户，6138172，说我们俩内部对冲，所以都不给利润，我让代理查了一下，很可笑吧？两个账户都是做多黄金盈利了，而且我还同时做了美日的交易，请问大家一个方向怎么对冲？纯粹就是看到客户盈利了不想给钱，而且还没有任何的协商，跟客户经理沟通就是让你一直等，没有任何证据下直接就可以封了客户账户，抹了客户利润，吃相难看至极。
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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