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已解决
点差非常大,导致穿仓
调解对象
嘉盛集团 嘉盛集团
调解问题

滑点严重

调解要求

2020031816211517242

调解金额

$200(USD)

调解时间

109天1小时

调解进度
已解决
FX3326811542
回复
嘉盛集团
该问题已经被记录,请电话联系客户经理处理。

回复

补充资料
FX3326811542
还是回复此类以保证金不足为由强制平仓的推脱责任的邮件,要求返还的金额也没有返还。出现这种情况主要是由于嘉盛方面出现非常大的点差造成的,高达350多的点差已经超出正常情况非常多了,即便在节假日会出现的点差扩大,也已超出正常的扩大水平,如此巨大的点差相当于在恶意克扣客户资金。

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发起调解
FX3326811542
在6月17到20号期间节假日和开市时将点差扩到夸张的大,是正常情况下的10倍多(为355点),致使已经锁仓的几个订单出现穿仓。后续给电话客服也没有解决处理,一味叫发邮件,后来说让客户经理回电也迟迟没有收到电话,事情到现在也没有得到解决。

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