已解决
无故扣款
调解对象
AUS GLOBAL
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$2,700(USD)
调解时间
112天7小时
调解进度
中国香港 2020-08-11
已解决
FX1907584242
澳大利亚 2020-04-28
回复
AUS GLOBAL
我们很抱歉地通知您,平台时间(GMT+0)2020 年 04 月 20 日 18:08 - 18:30 由于我司其中一家流动性报价商 XTIUSD 报价出现异常盘面 K 线出现不实报价,导致交割订单和部分平仓订单未按照真实的市场价格成交,我司将按照期间市场最优价 0.078 对交易产品 XTIUSD 交割订单及平仓订单做出相应调整,现我司已对您的交易账户6722093做出调整,扣除因报价商报价异常导致的账户异常获利金额,请您登录交易平台进行查看。
回复
中国香港 2020-04-21
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天眼海外客服
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中国香港 2020-04-21
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中国香港 2020-04-21
发起调解
FX1907584242
当时做多原油平仓后有1700美金利润,之后无故被扣了2700美金。平台邮件回复见图。而现在看平台里面的图表,已经无法查看18.08-18.50分之间的图表了!!!
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