已解决
盘面卡顿,滑点严重,自动平仓,
调解对象
嘉盛集团
调解问题
诱导欺诈
调解要求
赔偿
调解金额
$5,770(USD)
调解时间
54天23小时
调解进度
中国香港 2022-10-30
已解决
游龙公子
美国 2022-09-30
回复
嘉盛集团
已经按照相关流程进行处理,如有疑问,请联系嘉盛官方客服或者客户经理
回复
中国香港 2022-09-06
联系交易商
天眼海外客服
联系交易商
中国香港 2022-09-06
审核通过
天眼调解中心
审核通过
中国香港 2022-09-04
发起调解
游龙公子
1.平台之前从未卡顿,但自从2022年7月左右以来(嘉盛升级成中文支持后)平台就开始出现卡顿,咨询客服,客服竟然让再往账户入金才能保证交易系统顺畅不卡顿,怀疑是后台故意为之。
2.经常性设置好保本损后,系统平仓时竟然有亏损,客服让发问题到邮件,发完再就没信儿,还是我追问才回复了一下,回复理由很牵强不满意。
3.7月份我查看账户,明明有钱,但是账户金额显示0元。
4.9月2日,我的单子全部是锁单,未设止盈止损,但是系统竟然给我自动平仓了,损失惨重,联系客服半天不回,最后回复也总是说抱歉,没有解决实际问题。
发起调解
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