已解决
无名原因订单自动平仓
调解对象
山海证券
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$3,300(USD)
调解时间
49天21小时
调解进度
中国香港 2022-07-08
已解决
FX8361831952
英国 2022-06-08
回复
山海证券
您好。客服已经就投诉主动作出排查并且跟进。如果您后续还有任何疑问,可以与我们客服联络。24小时客服热线400 842 4611,电邮:customercare@zfx.com。
回复
中国香港 2022-05-19
补充资料
FX8361831952
2022-4-14 22:01:06 统一时间3个订单一起止损。订单:67384037
订单:67482230
订单:67425362。 2022-5-17 21:58:27统一时间4个订单一起止损订单:71323383
订单:71391843
订单:71522245
订单:72097570、5-17日当天上午入金5100美刀。
补充资料
中国香港 2022-05-20
联系交易商
天眼海外客服
联系交易商
中国香港 2022-05-20
审核通过
天眼调解中心
审核通过
中国香港 2022-05-19
发起调解
FX8361831952
5-18日无名原因订单自动平仓、亏损2000美刀。(里面资金足够多、为了防止止损、当天入金5000美刀,晚上就自动止损2000美刀)
订单:71323383
订单:71391843
订单:71522245
订单:72097570
4月14日无名原因订单自动平仓、亏损1300美刀。(里面资金足够多的情况下)
订单:67384037
订单:67482230
订单:67425362
总亏损3300美金,也没收到任何提醒、多次找客服也没明确的解决办法,请相关部门核查情况,给个合理的解决办法。
发起调解
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