摘要:大部分投资外汇的交易者应该都遇到过平台无法出金的情况,而对于外汇交易者来说,平台能否出金是判断一个平台是否为黑平台的重要标准之一,也是大家选择交易商的重要标准之一。
大部分投资外汇的交易者应该都遇到过平台无法出金的情况,而对于外汇交易者来说,平台能否出金是判断一个平台是否为黑平台的重要标准之一,也是大家选择交易商的重要标准之一。
当你遇到平台无法出金的情况时,一定要找外汇天眼进行维权,因为你也不知道,对方无法出金或者拒绝出金的原因是什么!是在拖延时间跑路,还是因为什么不可抗力因素无法出金。
这不,最近就出现了一个做单正常但以钱包地址有误为由而拒绝出金的奇葩例子,交易者莉莉女士就找到了我们天眼客服进行维权,最后维权成功,解决了出金问题。
投资者维权经过
2022年9月15日,交易者莉莉女士因为急需用钱,需要申请出金,但其平台却以“核对钱包地址是否有误”为由拒绝了出金申请,莉莉女士多次和其平台客服沟通无果;不仅如此,莉莉女士还能看到其代理商多次提取佣金成功,这一操作更是使莉莉女士“丈二和尚摸不着头脑”,不知道交易商和代理商这一操作是有什么猫腻在里面。
等不下去的莉莉女士就找到了外汇天眼的维权客服,向客服说明了问题并提交了相关证据,
天眼客服收到客诉之后积极的和其平台取得了联系,最后收到了平台的回应。最终,交易者莉莉女士和平台达成了协商,并成功出金。
还好只是虚惊一场!不过,天眼君在此提醒各位投资者,如果你碰到任何异常情况,都可以来外汇天眼进行投诉,外汇天眼的工作人员也会竭尽全力帮您维权,保护您的资金安全。
关于如何使用天眼维权
首先天眼君要推荐的就是EMC通道,即1v1维权,不过1v1维权针对的是本就正规安全的外汇交易商。如果交易者选择了没有监管牌照或者跑路的黑平台,是无法使用该维权服务的,因为这样的黑平台只是冒用了外汇平台的名义,实际上就是个诈骗骗局。
如果符合以上的条件,想要进行1v1维权,交易者该如何进行操作呢?目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线,如下图所示,点击“客诉官方100%介入”,就可以进入1v1维权界面。
那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢?第一可以联系外汇天眼的维权客服,他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决;第二选择在该交易商的相关页面,提交投诉内容。
维权需要准备什么呢?
为了方便交易商快速地解决交易问题,一定要清楚阐述遭遇的问题,适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题,或者自己不清楚具体的维权流程,可以联系外汇天眼的官方客服咨询!
最后,天眼有话说:为什么要选择外汇天眼维权?
主动维权减少等待:在外汇交易商遭遇了无法出金,一定要保留证据,第一时间选择维权,不仅是对自己资金的负责,也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者,不但利己也利他人!外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声,维护权利,所以选择外汇天眼准没错!
媒体发声软性维权:维权的确不是易事,也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声,这种软性的力量如果还是无法得到解决时,投资者仍需要上报公安,寻求法律力量解决。
保持警惕理性判断:对平台出现的任何不常规问题保持警惕,对于平台给出的任何借口要理性判断,出现问题后及时向外汇天眼提交投诉,既能得知遭遇问题是否存在普遍性,也能加大主动维权追回资金的可能性。
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