主动维权，天眼介入沟通，出金成功处理！

喜大乐奔，又一个投资者的出金问题在外汇天眼的协助下得到了顺利解决！

10月初，向先生一直投资的平台出现了问题：提交了出金申请没有审核，账号也没有办法操作，联系客服后称正在系统维护。

但是这个维护从9号开始至10月中旬仍然没有结束，走投无路的向先生只能向外汇天眼投诉。天眼在接到投诉后，积极响应帮忙解决，幸好没有多久，向先生就收到了到账通知！

天眼提醒投资者，无论是交易过程中，或是出金环节，出现问题后首先保存证据，其次寻求与平台沟通解决，如果平台方面态度消极懈怠，及时选择正规渠道维权。

外汇天眼作为外汇行业内首屈一指的垂直媒体和金融数据公司，一直在“协助维权”方面积极发挥作用，通过介入、协调沟通、全网曝光等形式，帮助投资者维权。2019年全年，用户在外汇天眼集市发帖3162372次，累计曝光2632家黑平台、协助投资者追回资金9312万元以上。

值得注意的是，2020年年末将至，鉴于以往的经验，年末提交出金后一定要密切跟进出金进度，遇到出金受阻问题时要及时保存证据，寻求维权。