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FCA公布2019年上半年投资投诉数量
摘要：10月17日英国金融市场行为监管局（FCA）公布的数据显示，2019年上半年投诉数量有所增多。
10月17日英国金融市场行为监管局（FCA）公布的数据显示，2019年上半年投诉数量有所增多。
数据显示，2019年上半年FCA收到的投诉数量共计429万例，比去年下半年的391万例高9.7%，同时比2018年上半年的413万例高3.9%。
不出意外的是，投诉最多来自于对支付保护保险（PPI）的投诉，这一部分占总量的49%。包括外汇、股票及其他投资产品的投资投诉相对PPI要少得多。
每100个客户账户中，有2.1个在2019年上半年投诉，稍低于去年同期的2.2。但当时PPI投诉占总量的67%。
2019年上半年，投诉的客户收到的补偿共计3570万英镑，稍高于2018年下半年的3210万英镑和上半年的2750万英镑，升幅分别达到11.2%和29.8%。
FCA还曾披露，2018/2019财年，英国人在外汇和加密货币相关诈骗中共计损失2700万英镑。FCA称，去年收到1834起诈骗报告，比此前一年增长了四倍。
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