摘要:有些平台在出金时间上跟用户拍胸脯“T+1”最长“T+3”,然而客户等待超过“T+30”了却仍然分文未见,一同消失的还有当初信誓旦旦的客服经理。而当外汇天眼调查时却发现,该平台连官网域名都已失效。
有些平台在出金时间上跟用户拍胸脯“T+1”最长“T+3”,然而客户等待超过“T+30”了却仍然分文未见,一同消失的还有当初信誓旦旦的客服经理。而当外汇天眼调查时却发现,该平台连官网域名都已失效。
投诉人吕先生身份证照片
吕先生回忆说,其交易的平台为TF GLOBAL,自己多次在该平台入金交易。在平台交易的几个月间吕先生也曾有过数次出金经历,基本上都是提交出金申请后1-2个小时内就收到提现,这样的出金效率赢得了他的信任。这份信任维系到7月份就崩塌了。3号时,吕先生提交了9441.15的出金申请,出金申请提交后不久,吕先生如同往常一样收到了平台的“出金申请成功”邮件回执。
出金申请记录
平台邮件回执
然而不同于以往的是,这一次吕先生只收到了平台的邮件,但是往常“随即就到”的提现,这回却迟迟未见。7月4日,即提交出金申请的次日,吕先生向客服经理提出问题,希望其可以帮忙催一下出金,并表示其有意追加入金操作指数。但客服经理回复说出金时间一般为“T+1-T+3”。吕先生不再追问。7月5日,提交申请后的第二天,吕先生仍未收到提现到账。以往两小时就到的提现,现在等了两天还没到,虽说还未到平台承诺的最长时段T+3,但吕先生不免有些着急,再度追问。客服经理依旧表示未到T+3,言下之意就是让其继续等待。
聊天记录截图
见到客服经理仍未正面回复,吕先生尝试与其进行语音沟通,但一直未能拨通。
聊天记录截图
到了提交出金申请后的第4个工作日,出金提现仍未到账,而随同出金一起不知所踪的还有平台的客服经理。不仅仅是吕先生发给客服经理的微信没有回复,吕先生发给平台官方的邮件也没有任何回音。
聊天记录截图
邮件截图
而截至发稿,已经过去了一个多月,吕先生仍未收到出金提现。
银行流水截图
账户余额截图
关于TF GLOBAL这家平台,外汇天眼核查发现,其不仅无资质,包括交易软件、官网等,也存在问题。
在交易商TF GLOBAL的查询界面,有一则风险提示显示为,该交易商当前并无实际有效监管,存在巨大风险!
查询交易商TF GLOBAL的天眼评分仅有1.14分,当前并无实际有效监管。而在页面中同样可见,该交易商使用的交易软件为非MT4/5,非MT4/5软件极为小众,并且存在极大可能性为私自搭建的非正规软件,极有可能侵害投资者资金安全,存在极大风险!
TF GLOBAL官网界面截图
经外汇天眼核实,该交易商克扣用户资金,不予出金,客服经理不予回应。且登录其官网可见,其官网域名已经失效。投资者请远离!
总结
无监管平台,用户资金安全无保障,一夜之间所有余额无法提现的受害者不在少数!投资者需引以为戒,远离无监管平台!
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