摘要:近期期有投资者向外汇天眼投诉:交易商MAXO·曼宝金融不出金,且根据官网提供的多种联系方式都无法与平台取得联系。
近期有投资者向外汇天眼投诉:交易商MAXO·曼宝金融不出金,且根据官网提供的多种联系方式都无法与平台取得联系。
投资者投诉聊天记录截图
为确保投诉内容真实可靠,投资者向外汇天眼提供身份信息。
投资者身份证照片
1、开户入金
据描述,吴先生在朋友的介绍下,得知交易商MAXO·曼宝金融,并于2018年初在该平台开户入金,操作一段时间账户有亏有盈,但出入金均正常,故吴先生又先后多次入金交易。
吴先生账户入金记录图
2、出金受阻
截止2019年3月1日,吴先生在平台的出金均能准时成功到账。但4月8日,吴先生再度在平台提交了一笔出金申请后,却发现此次的申请处理进度不同以往,在等待数日后,平台都没有对该笔申请作出处理。
吴先生账户出金记录图
3、紧急公告
发现出金申请无人处理后,吴先生在官网找寻联系方式时,发现了MAXO·曼宝金融发的一则紧急公告,表示其使用的官方MT4软件服务出现异常,正在与MT4官方紧急沟通处理,为防止客户数据出现中断不稳定以及可能出现的投资风险,已于北京时间2019年04月08日07:00点开始进行系统升级维修。
MAXO·曼宝金融发布的紧急公告
4、无法取得联系的客服
吴先生在官网找到了多种平台的联系方式后开始尝试联系平台,但均未成功,平台始终没有一点回复。
吴先生通过官网添加在线客服QQ与其联系,但对方一直没有回复吴先生的消息。
QQ聊天记录截图
此后吴先生拨打官网给出的电话号码尝试与其联系,但却无法接通。
MAXO·曼宝金融官网联系方式截图
吴先生通话截图
电联也无果的情况下,吴先生向官方客服发送邮件,但依旧石沉大海。
邮件截图
5、无法出金的余额
目前,MAXO·曼宝金融“进行系统升级”且无法联系,而吴先生的账户内仍有余额未能提现。而久久未通过的出金申请、迟迟不打开的出金通道以及毫无音信的官方客服,种种迹象,似乎都给这笔余额是否能够成功出金打上了大大的问号。
吴先生账户余额截图
关于MAXO·曼宝金融
>>>>监管信息
外汇天眼APP交易商监管信息查询界面截图
经查询,交易商MAXO·曼宝金融持英国金融市场行为监管局(FCA)监管的投资咨询类牌照。该牌照没有从事外汇经纪业务的权限,当前展业属于超范围经营,存在巨大风险。
>>>>MT4/5鉴定
外汇天眼APP交易商MT4/5鉴定页面截图
对交易商MAXO·曼宝金融所使用的软件进行鉴定可以发现,其使用的软件为白标MT4,服务器分别设立在中国和美国,外汇天眼提醒投资者,白标交易商投入成本低,存在一定风险。
>>>>关系族谱
外汇天眼APP交易商关系族谱查询界面截图
查询可见,交易商MAXO·曼宝金融有两家相关白标,分别为MX和普惠世纪。
而这其中的“普惠世纪”,外汇天眼曾在2018年8月27日,针对其无法出金问题进行过曝光:《【曝光】普惠世纪不能入金导致爆仓剩余金额无法提现。》外汇天眼再次提醒投资者注意规避风险!
外汇天眼APP交易商查询界面截图
经查询,交易商MAXO·曼宝金融,天眼评分2.50分,当前监管状态为超限经营,存在巨大风险。且经核实,该平台长期不出金,以“系统维护升级”为由关闭出金通道,导致账户余额无法提现,此外,投资者尝试多种方式联系平台都未能得到回复,现官网已无法正常访问,疑似跑路,天眼已将其标注为黑平台,提醒受害者尽早维权。
总结
外汇天眼提醒投资者,超限经营平台存在巨大风险!一定远离!投资前多甄别交易商资质,理性投资,保障资金安全。
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