摘要:近期有投资者向外汇天眼投诉:交易商FIONA JUDD无法出金,且客服失联,官网关闭,疑似已经跑路。
出金申请屡次被拒,账户被“自动下单”,客服突然人间蒸发,官网页面无法打开,这家平台疑似“已跑路”
近期有投资者向外汇天眼投诉:交易商FIONA JUDD无法出金,且客服失联,官网关闭,疑似已经跑路。
投资者投诉FIONA JUDD
为保证投诉内容的真实性,投资者向外汇天眼提供身份证信息
邓先生身份证
据描述,邓先生于去年入金FIONA JUDD,期间多次申请出金都被拒,且账户莫名“自动下单”,几近将余额亏损至空,而联系的客服也突然消失,随后发现平台官网也已无法打开……
1、邓先生入金
入金成功回执邮件及银行流水记录
邓先生于2018年12月19日,成功入金FIONA JUDD
2、出金申请被拒
出金申请页面截图
12月31日,邓先生进行一笔大额出金被拒后,申请了一笔小额出金,但是仍然被拒。
3、账户被“自动下单”
交易记录页面截图
2019年1月3日,邓先生发现自己的账户在昨晚即1月2日22时40分至41分时,短短1分钟内自动生成了数笔交易订单,导致账户亏损几近至空。
4、联系客服
邓先生与客服聊天记录
邓先生联系客服表示自己无法出金,且账户被“自动下单”。客服答非所问:表示出金系统正常,让邓先生按照流程操作即可出金。针对“自动下单”情况,其表示问题已查实,并会在核对完邓先生的每一笔交易后再联系其进行反馈。
5、客服失联
邓先生于客服聊天记录
在客服承认账户存在问题后,邓先生再度与其联系追问处理结果,但始终没有得到答复。
6、官网关闭
官网页面截图
经核实,交易商FIONA JUDD的官网已经无法打开,疑似已经跑路。
关于FIONA JUDD
>>>>监管信息
外汇天眼交易商监管信息查询界面截图
经查询,交易商FIONA JUDD持美国(NFA)监管普通金融牌照,没有从事外汇经纪业务的权限,当前展业属于超范围经营,存在一定风险。
>>>>MT4/5鉴定
外汇天眼MT4/5鉴定页面截图
经查询,交易商FIONA JUDD使用的软件为白标MT4,服务器设立在中国香港。白标交易商投入成本低,存在一定风险。
>>>>风险提示
外汇天眼交易商风险提示页面截图
FIONA JUDD存在三条风险提示分别显示为:客诉密集、超限经营、白标MT4设立在中国香港。投资者注意规避风险。
外汇天眼APP交易商查询界面截图
总结
交易商FIONA JUDD,天眼评分1.18分,持美国(NFA)监管普通金融牌照,当前监管状态为超限经营,且使用白标软件,近期客诉密集,存在巨大风险。该交易商拒绝给用户出金且平台暗中操作用户账户导致亏损,客服无法联系,官网已经关闭,大概率已经跑路,现已被标注为黑平台。天眼提醒受害者尽早维权!
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