摘要:澳大利亚审慎监管局(APRA)和澳大利亚证券投资委员会(ASIC)发布了一系列出版物和在线工具,首次允许投保人比较寿险公司在处理索赔和纠纷方面的表现。
澳大利亚审慎监管局(APRA)和澳大利亚证券投资委员会(ASIC)发布了一系列出版物和在线工具,首次允许投保人比较寿险公司在处理索赔和纠纷方面的表现。
两年多来APRA和ASIC一直在收集和发布有关寿险行业的更高质量、更一致和更透明的数据,这一联合项目的成果使社会能够审查个人人寿保险公司的索赔和纠纷结果,并与其他提供者进行比较。这些数据的公布标志着透明度和问责制达到了一个新的水平,监管机构认为,这对提高人们对金融服务的信任至关重要。
这些出版物反映了机构的不同角色,APRA的重点是通过确保机构的健全和稳定来保护投保人,ASIC负责规范行为、披露和消费者权益。
APRA执行董事Geoff Summerhayes表示:“发布如此广泛而细致的寿险索赔和纠纷数据,在全球保险监管机构中也是领先之举。这个项目代表了一项共同承诺,即提高行业透明度,并要求寿险公司对其如何对待投保人负责。”
“APRA的出版物是为行业分析师设计的,包括我们自己的监管者,他们将利用这些出版物对他们所监管的寿险公司的业绩有更深入的了解。”
本文翻译由外汇天眼提供,原文来自:https://asic.gov.au/
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