摘要:近日,澳洲ASIC暂停Halifax投资服务有限公司持有的澳大利亚金融服务(AFS)许可证至2020年1月10日。
近日,澳洲ASIC暂停Halifax投资服务有限公司持有的澳大利亚金融服务(AFS)许可证至2020年1月10日。
Halifax总部位于悉尼,在新西兰奥克兰拥有子公司。
虽然被暂停牌照,但ASIC仍可确保:
Halifax的客户继续获得外部争议解决方案;
Halifax对零售客户进行补偿;
允许终止与Halifax客户的现有安排;
寻求信息的投资者应访问ASIC关于Halifax的专用页面。
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今日,ASIC发布了关于首次使用其新产品干预权力的咨询文件。在此次会议上,ASIC希望借此机会解决短期信贷行业的重大消费者损失问题。
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澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)发布了一份咨询文件,旨在改变金融公司处理客户投诉的方式。拟议的修改将影响受ASIC监管的公司在处理客户投诉时所采用的内部争议解决(IDR)方案。提案列表包括对IDR方案的一些更改,例如接受通过社交媒体提交的客户投诉,以及减少审查(和回复)投诉的时间。
澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)发布了一份咨询文件,旨在改变金融公司处理客户投诉的方式。拟议的修改将影响受ASIC监管的公司在处理客户投诉时所采用的内部争议解决(IDR)方案。提案列表包括对IDR方案的一些更改,例如接受通过社交媒体提交的客户投诉,以及减少审查(和回复)投诉的时间。