摘要:英国金融市场行为监管局(FCA)今天发布了一份关于支付保障保险(PPI)消费者沟通活动和支持监管工作进展的最新报告。
英国金融市场行为监管局(FCA)今天发布了一份关于支付保障保险(PPI)消费者沟通活动和支持监管工作进展的最新报告。
该活动成功地提高了消费者对PPI的理解,以及消费者如何检查是否使用过PPI,并提高了消费者对索赔截止日期的意识。73%的人认可FCA的活动,自活动开展以来,已有超过200万人访问了FCA PPI网站。
消费者行动明显增加:
1. 共有840万份查询,每月查询量较活动前增加40%;
2. 370万起索赔,比活动前10个月增加63%;
3. 越来越多的消费者开始自己索赔,而不是去索赔管理公司。55%的索赔是由消费者直接提出的,相比之下,活动前这一比例为45%。
自活动开始以来已经有37亿英镑的赔偿,比活动前10个月增加了64%。
本文翻译由外汇天眼提供,原文来自:https://www.fca.org.uk/
免责声明:
本文观点仅代表作者个人观点,不构成本平台的投资建议,本平台不对文章信息准确性、完整性和及时性作出任何保证,亦不对因使用或信赖文章信息引发的任何损失承担责任