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FCA发布关于支付保障保险索赔的报告
摘要：英国金融市场行为监管局（FCA）今天发布了一份关于支付保障保险（PPI）消费者沟通活动和支持监管工作进展的最新报告。
英国金融市场行为监管局（FCA）今天发布了一份关于支付保障保险（PPI）消费者沟通活动和支持监管工作进展的最新报告。
该活动成功地提高了消费者对PPI的理解，以及消费者如何检查是否使用过PPI，并提高了消费者对索赔截止日期的意识。73%的人认可FCA的活动，自活动开展以来，已有超过200万人访问了FCA PPI网站。
消费者行动明显增加：
1. 共有840万份查询，每月查询量较活动前增加40%；
2. 370万起索赔，比活动前10个月增加63%；
3. 越来越多的消费者开始自己索赔，而不是去索赔管理公司。55%的索赔是由消费者直接提出的，相比之下，活动前这一比例为45%。
自活动开始以来已经有37亿英镑的赔偿，比活动前10个月增加了64%。
本文翻译由外汇天眼提供，原文来自：https://www.fca.org.uk/
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