牛汇以各种理由拒绝我出金

之前入金的时候并没有说过出金如何，一直跟我说他们平台很方便，出入金很容易，我就在这个平台做了。结果现在出金了，之前说审核的原因一拖再拖了一个星期，现在又要求说要做地址认证，时间说是7到15个工作日，继续拖。我一个账户现在是2w4美金，一个是1w4美金，求帮忙出金。2个账户，各亏损了4000多，这样都不出金，真的不公道啊。