KVB PRIME无法出金

今年5月份入金在KVB Prime 前前后后入了近20K美金，期间CHINA300经常性服务器问题导致掉线，从而到账投资者亏损，也多次反应这个问题，但是一直没有给予有限的回复。
且把鄙人的账户全部封住，禁止出金，还说账户低于5000美金的都要封，听到这种话让人很震惊。