盈利无法提现

我用的是富盟平台的新客户开户赠金户，开户赠送100美金保证金。账户号是:687418 开户的时候给我说，我交易手数累积达到20手赠金就可以提现。现在我已经累积交易了20手交易量，提现的时候无法提现，平台方说我交易的一部分是香港恒生指数，恒生指数不以美元计算，是以港币计算的，我就没见过哪个平台恒指不是美元结算的，况且我做恒指的时候，保证金扣的是恒指，亏损扣的是恒指，什么时候以港币结算过？开户的时候他们也没说恒指是以港币算。我觉得他们是在找借口，骗人。平台客服电话是0042036087658