8000+美元账户被威胁要冻结

一直在这个平台买卖期货，钱全部在交易账户。今天想要转一部分回主账户（图中所示的钱包），这种平台内部转账结果被阻止（图中所示pending）。和客服沟通后，给出理由是因为长期没使用平台功能（我几乎每天都在交易账户进行交易），账户被认为处于监管状态，需要我再次汇款等额数字2000美元来验证身份，才可以重新使用平台。我能理解这种安全措施，但是觉得是否汇款随便数字都可以验证，甚至于万一是诱导性转账。告知客服后，甚至被威胁要是不这么做，三天后永久冻结账户。这个平台只有telegram，连邮箱都从来没人回消息。公司网站是   https://rif.capital/instruments-etf   请指点一下，帮帮忙，里面一共有近8000美元。对我而言，是非常大的数字了。