J'ai pas reçu mes 3 retrait effectué

Je suis kahina snacel j'ai fait 3 retrait et j'ai rien reçu en contactant mon manager la demandé de payer une taxe de 1200€ et j'ai payé il m'a envoyé un rib sur le quel j'ai effectué le virement mais depuis son numéro de téléphone ne fonctionne plus et le service client ne répond pas à mes appels