佣金出金超六周，交易账号提现超一周

交易佣金提现2023.12.27申请，跟经理沟通，一直都是帮忙跟进。但是没有任何进度。交易账户剩余净值13505.29申请出金。目前五天过去了，跟公司林世杰林总沟通，林总答应帮忙跟进但是一直没有到账。请帮忙解决。