赔偿一次滑点亏损过后，对方第二次未予赔偿

9.29日0点交易滑点导致1100美元亏损过后，对方承认问题并兑现了赔偿； 10.5日0点又发生了交易滑点导致4单总计亏损2542美元，对方一直未答应赔偿 请协助进行调解索赔！！