Không xác thực tk nên không rút được tiền ạ

Nó không xác thực tk cho mình nên mình không thể rút tiền, đến lúc mình hỏi nhiều nó chơi bài bảo mua mã nhận thưởng,mua xong phát cháy tk luôn ạ.Gọi hỏi nó thì nó bảo không bao giờ xảy ra như vậy và bảo mình mua tk yếu nên cháy.Nghe mà cay AD ạ.Mình có đầy đủ thông tin từ lúc tạo tk và nạp tiền ạ.Giờ nó chặn và đổi Zalo nên coi như mình mất trắng 60tr rồi ạ.Mong admin xem xét khiếu nại giúp mình với ạ.Mình xin chân thành cảm ơn a.