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投诉标准外汇禁止出金

FX8479978041
6-10年

曝光

本人在标准外汇开立账户入金操作,2017年也在标准外汇出金正常,2018年3月份也在标准外汇出金两千美元也是出金正常,一直到2018年5月份低,账户盈利2万多美元,但是出金时显示没有地址认证之前每个月只能出金2000美元,当时立即问客户经理,客户经理回复到大额度出金需要提供地址认证,,地址认证提交的地点在手机上微信关注标准外汇登录账户,有一个个人中心,里面有一个安全中心,最下面有一个地址认证,当时客户经理,告诉提交地址认证的文件是水电费单,户口本,或者银行流水都可以,我问提交后多久可以出金客户经理说到,三到五个工作日,我问在线客服,在线客服回答也是最迟七个工作日,过了七个工作日还是显示地址认证中,以后的每天我都在催客户经理和在线客服,,从地址认证后半个月左右,,客户经理和在线客服说今天回有答复,那天收STD标准外汇邮件,提示让提供银行流水,,我立即去银行打印了银行流水,先把银行流水发给客户经理说这流水提供可以吗,,客户经理说问下他上级,回复我说银行流水可以,提供过银行流水后,我问客户经理和在线客户多久可以通过认证,,回复我的还是最迟七个工作日,,超过七个工作日后,还没有通过认证,我一直问客户经理和在线客户,,又过了10天左右,,收到标准外汇邮件提示,让提供水电费单,作为地址认证,,我立即回身份证地址提供了电费单,,提供了电费单后,我五天后一直问客户经理和在线客服,地址认证多久可以通过认证,一直僵持了,20天左右,有两天,,联系不上客户经理,在线客户也不回复信息,(客户经理电话不回微信不回,在线客户也不回复信息,,,如果此次不能解决我账户出金问题我将无休无止的曝光下去·····
中国香港 2018-09-19
无法出金

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