尊敬的客户，您好！ 您的取款我司已于2024年11月26日全额汇款至您的账户，取款是成功到账状态。 请留意，所有使用入500送500赠金的套利账户，在赠金收回后，客户需用自有资金做满3手以上持仓时间30分钟以上交易量方可取款。 您当前合规订单手数为0.3手，请在遵守规则的前提下完成既定手数要求。详情可参考我司官网活动页面活动规则第9条： 9. 活动期间，如发现参赛者违反活动条款，如同时使用同一IP地址的账户进行交易，或使用多个账户（不限于SOOLIKE CAPITAL内部账户，但（不同经纪商账户之间）联动、套利和恶意对冲、高频交易套利、报价延迟套利、利用赠金大量交易手数、连续或多次单向交易、交易产品过度集中等不当行为交易方式导致持仓风险高，如遇任何情形，SOOLIKE CAPITAL有权拒绝其参加本次活动、取消其参加资格、追回不正当利润并终止与客户的合作关系。 任何因交易方式不当导致的合作关系终止（活动资格取消、不当收益提取等），均由不当交易者自行承担，交易方式的判断标准由SOOLIKE CAPITAL确定。此外，为保护客户隐私及权益，SOOLIKE CAPITAL可能无法提供相关证明。 参与本次活动的客户即视为知悉并同意，若日后被判定有不当交易行为，无权在任何社交媒体及渠道发表恶意评论或损害SOOLIKE CAPITAL声誉的言论，否则不当商家及协助传播信息者将承担相应的法律责任。

尊敬的客户，您好！ 我司从未出现一例不给客户取款的状况哦。请问您的MT5账号是多少？可以私聊给我为您做查询。

尊敬的客户，您好！ 查询到您在我司开设2个同名账户，交易编号为300400和300568，此账户因涉及以下问题被取消合作： 1.此两个账户分别在我司入金1000美元，并各自申请600美元赠金，即客户使用2000美元的本金，获取到1200美元的赠金，这违反我司赠金规则，即同一个账户持有人在同一时间内只能使用1个账户申请赠金。 依据您的入金量2000美金，结合我司活动规则，您的赠金额应为700美元，而非1200美元； 2.关于您账户的取款问题，您账户于8月14日被取消合作，账户内的资金1972.63美金于8月15日通过USDT方式已汇入您的账户，请知悉。